Encyclopaedia Philatelica - Questions fréquentes

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QUESTIONS FRéQUENTES

Si votre question n'est pas une des actions suivantes, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi devrais-je ouvrir un compte, en remplissant un formulaire, avant de passer une commande?

	Nous devons avoir un minimum de cette information pour envoyer les timbres de votre domicile, et nous nous réservons pour éviter les tracas d'un retour à exiger avenir.

Comment peux-je ouvrir un compte?

	Ouverture d'un compte est très simple, il suffit de remplir le formulaire en cliquant sur le bouton "enregistrer" situé en haut à droite. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton "enregistrer" ci-dessous et attendre quelques secondes jusqu'à ce que nous recevons confirmation par e-mail. Enfin, en cliquant sur le lien indique que l'e-mail est en cours de l'Encyclopédie Philatelica, maintenant avec l'enregistrement confirmé. À partir de ce moment, avec seulement entrer dans le même e-mail et mot de passe dans les cases en haut à droite, puis cliquez sur "envoyer", et que par cette étape à partir de maintenant, vous pouvez envoyer les commandes acheter qu'elle juge appropriées.

Qu’est-ce que dois-je mettre quand demanderont-ils un mot de passe et pour que serve-t-il?

	Être un combinaison nombre et lettre, minimum de six caractères, qui vous avoir de créer et, surtout, rappeler avec facilité, que servir pour non avoir de remplir le formulaire dans le prochain commande, parce que système rappeler automatique tout donnée introduire unique ce même mot de passe et son courrier électronique.

Quelle quantité minimale doit ajouter le panier pour que le système accepte la commande?

	Cinq euros, non compris le coût de l'expédition.

Par quelle échelle les images représentent timbres?

	200%.

Est-ce que les timbres que je reçois sont exactes et physiquement les mêmes que ceux figurant dans les images de l'Encyclopédie?

	Oui, dans le cas de pièces obliterés de prix égale ou supérieure à cinq euros. Le reste, toutefois, toujours chercher à prendre strictement timbres de la meilleure qualité possible.

Puis-je retourner les timbres s'ils ne répondent pas à mes attentes?

	Oui, effectivement et, dès que nous recevons le remboursement, nous retournons le montant.

Peut-il demander des timbres non catalogués dans l'Encyclopaedia Philatelica?

	Oui, effectivement, ils doivent seulement nous envoyer un message avec les références ou les descriptions des timbres cherchés. Nous acceptons des numérotations Gibbons, Michel, Scott et Yvert, à partie aussi d'autres catalogues monographiques.

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dernière mise à jour: 23/08/2010
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